გარანტიის პოლიტიკა

გარანტიის პოლიტიკა

ზოგადი დებულებები

ეს გარანტიის განცხადება ძალაშია თქვენი გამოყენებული მოწყობილობის(ების) გაყიდვის დღიდან მოწყობილობის გარანტიის ვადის გასვლამდე.

გარანტიის ვადაა 2 (ორი) წელი, რომელიც გამოითვლება თვეებში, თუ მეორადი მოწყობილობების გაყიდვის ქვეყნის კანონმდებლობით სხვა ვადა არ არის დადგენილი. გარანტიის პერიოდის დასაწყისია მოწყობილობის საბოლოო მომხმარებლის მიერ შეძენის თარიღი.

გარანტიის ვადის გასვლის შემდეგ, პროდუქტი შეკეთებულია ზოგადი წესით, რომლის მოლაპარაკება და გადახდა ხდება მომხმარებლის მიერ ცალკე.

აქსესუარების ხარისხის შესახებ განცხადებები არ წარმოადგენს გაყიდვის ხელშეკრულების შეწყვეტის და ძირითადი პროდუქტის დაბრუნების საფუძველს. თუ მოწოდებული აქსესუარების ხარისხი არადამაკმაყოფილებელია, ისინი შეიცვლება ან შეკეთდება.

მეორადი მოწყობილობის(ების) შეძენით, მომხმარებელი ნებაყოფლობით იღებს და ეთანხმება ამ გარანტიის დებულებებს.

მწარმოებელს უფლება აქვს შეცვალოს გარანტიის მომსახურების პირობები მომხმარებლის ინფორმირების გარეშე.

მიმდინარე წესები და პირობები ხელმისაწვდომია აქ .

მოწყობილობის მომსახურების ვადა (ოპერაცია) 2 (ორი) წელია საბოლოო მყიდველის მიერ საცალო მაღაზიაში შეძენის დღიდან.

გარანტიით დაფარული

გარანტია მოიცავს მოწყობილობის მუშაობის დროს წარმოქმნილი გაუმართაობისა და ხარვეზების აღმოფხვრას, რომლებიც შეიძლება წარმოიშვას მოწყობილობის მუშაობის დროს, არ არის გამოწვეული თავად მომხმარებლის მიერ და არ არის ჩამოთვლილი პუნქტში „გარანტია არ ვრცელდება“.

გარანტია არ ვრცელდება

• მოწყობილობაზე დაინსტალირებული ნებისმიერი პროგრამული უზრუნველყოფისთვის, მაშინაც კი, თუ ის პაკეტში შედიოდა.
• დროთა განმავლობაში ცვეთის მომტანი, მაგალითად, ბატარეების ან დამცავი საფარის მქონე ნაწილებისთვის.
• ბატარეის სიმძლავრის შესამცირებლად, გარდა გარანტიის პერიოდში სრული უმოქმედობის შემთხვევებისა.
• კოსმეტიკური დაზიანებებისთვის, მათ შორის ნაკაწრების, ჩაღრმავებების, ნაპრალების, ბზარების და პორტის არეალის დაზიანებისთვის.
• კომპონენტების, პროდუქტების, აქსესუარების გამოყენებით გამოწვეული ზიანისთვის.
• უბედური შემთხვევის, არასწორი გამოყენების, მოწყობილობის არასწორი გამოყენების, ხანძრის, მიწისძვრის ან სხვა გარე ფაქტორების შედეგად გამოწვეული დაზიანებისთვის.
• ელექტროთერმული დაზიანებისთვის. ძაბვის ტალღებითა და გადატვირთვის შედეგად გამოწვეული დაზიანებისთვის.
• ამ პროდუქტთან ერთად მომუშავე სხვა აღჭურვილობის დაზიანებისთვის.
• ამ პროდუქტის თავსებადობა მესამე მხარის პროდუქტებთან და პროგრამულ უზრუნველყოფასთან თავსებადობისა და სისტემის კონფიგურაციის თვალსაზრისით.
• სითხის, ტენიანობის, უცხო საგნების, მწერების ან ცხოველების მოხვედრით გამოწვეული მოწყობილობის და/ან მისი კომპონენტების დაზიანებისთვის.
• ნორმალური ცვეთის ან დაბერების შედეგად გამოწვეული დაზიანებისთვის.
• იმ შემთხვევებში, როდესაც სერიული ნომერი და/ან სახელი ამოღებულია ან დაზიანებულია. გარდა იმ შემთხვევებისა, როდესაც მისი გამოყენება ამ მიზნით არ არის განკუთვნილი.
• დაზიანება, რომელიც გამოწვეულია სერვისით (მათ შორის განახლებებითა და გაფართოებებით), რომელიც შესრულებულია კომპანიის წარმომადგენლის ან Breezy ს ავტორიზებული სერვის ცენტრის გარდა სხვა პირის მიერ.

მომხმარებლის პასუხისმგებლობა

პროდუქტის შეძენისას, მომხმარებლის პასუხისმგებლობაა გაეცნოს გარანტიისა და უსაფრთხოების დებულებებს.

თუ თქვენი მოწყობილობა საშუალებას გაძლევთ შეინახოთ პროგრამული უზრუნველყოფა, მონაცემები ან სხვა ინფორმაცია, პერიოდულად უნდა შექმნათ მოწყობილობის შენახვის მედიაზე არსებული ინფორმაციის სარეზერვო ასლები, რათა დაიცვათ მათი შინაარსი და თავიდან აიცილოთ შესაძლო ოპერაციული ჩავარდნები.

არ სცადოთ მოწყობილობიდან დამცავი საფარის გახსნა, დაშლა ან მოხსნა. მოწყობილობის გახსნამ ან დამცავი საფარის მოხსნამ შეიძლება გამოიწვიოს დაზიანება, რომელიც არ ვრცელდება ამ გარანტიით. თქვენს მოწყობილობაზე მომსახურება უნდა განახორციელოს მხოლოდ კომპანიის წარმომადგენელმა ან Breezy ავტორიზებული სერვის ცენტრის მიერ.

პროდუქტის მიღებისთანავე, მომხმარებელი ვალდებულია შეამოწმოს პროდუქტის სისრულე და დარწმუნდეს, რომ დეფექტების (მექანიკური ან სხვა) აღწერა შეესაბამება; პროდუქტის მომხმარებლისთვის გადაცემის შემდეგ, ამ ტიპის დეფექტებთან და (ან) პროდუქტის სისრულესთან დაკავშირებული პრეტენზიები არ მიიღება.

მოწყობილობის შესაკეთებლად გაგზავნამდე

1. შექმენით სარეზერვო ასლი.
2. თუ თქვენი მოწყობილობა დაწყვილებულია საათთან, სამაჯურთან ან სხვა აქსესუართან, გააუქმეთ წყვილის დაწყვილება.
3. მოწყობილობის ძიების ფუნქციების გამორთვა.
4. გამოდით თქვენი ანგარიშებიდან.
   • iOS-ისთვის – iCloud, App Store, iTunes Store
   • Android-ისთვის – Google და სხვები
5. ეკრანის დაბლოკვის/პარამეტრების პაროლის გამორთვა
6. მოწყობილობის გადატვირთვა, თქვენი მონაცემებისა და პარამეტრების წაშლა.

მოწყობილობის შესაკეთებლად გაგზავნამდე მომზადების შესახებ დეტალური ინფორმაცია შეგიძლიათ იხილოთ აქ .

მიწოდების მეთოდები

1. დაუკავშირდით გამყიდველს.
2. დაუკავშირდით Breezy სერვის ცენტრს, თუ ის ხელმისაწვდომია თქვენს ქვეყანაში.
3. გააგზავნეთ ფოსტით Breezy ში. ხელმისაწვდომია მხოლოდ ევროკავშირსა და მის ფარგლებში.

Breezy მწარმოებლის და/ან გამყიდველის პასუხისმგებლობა

თუ პროდუქტის გარანტიის პერიოდში თქვენ გაუგზავნით პრეტენზიას Breezy ს და/ან საცალო მოვაჭრეს გარანტიის პირობების შესაბამისად, Breezy , საკუთარი შეხედულებისამებრ, შეუძლია:

1. შეაკეთეთ მოწყობილობა . შეკეთების დროს შეიძლება გამოყენებულ იქნას ახალი, მეორადი ან მსგავსი ნაწილები და კომპონენტები.
2. შეცვალეთ მოწყობილობა იგივეთი ან, კლიენტის თანხმობით, მსგავსით, რომელიც ხელმისაწვდომია მწარმოებელი Breezy ან გამყიდველისგან. მსგავსი პროდუქტი იქნება იგივე ბრენდის მეორადი მოწყობილობა, რომელიც შეძენილია მომხმარებლის მიერ, მათ შორის ისეთი, რომელსაც აქვს დეფექტი(ები) და შეესაბამება შესაცვლელი მოწყობილობის კლასს.
3. მოწყობილობის დაბრუნებისას დაგიბრუნდებათ დახარჯული თანხა .

ჩანაცვლების ან თანხის დაბრუნების შემთხვევაში, ჩანაცვლებული ან დაბრუნებული მოწყობილობა Breezy ს საკუთრება ხდება.

გარანტიის პერიოდი გრძელდება შეკეთების მთელი ხანგრძლივობის განმავლობაში, მაგრამ არ მოიცავს შეკეთების ადგილამდე და უკან მიტანის დროს.

გარანტიის შეკეთების ვადაა 14 დღემდე მოწყობილობის სერვის ცენტრში მიტანის დღიდან. თუ სერვის ცენტრს არ აქვს სათადარიგო ნაწილები მარაგში, შეკეთების გარანტიის ვადა შეიძლება იყოს 30 დღემდე.

გარანტიის მოთხოვნის წარდგენა

უსაფრთხოების ინსტრუქციები

გადამუშავება და გამოყენება