Кепілдік саясаты

Кепілдік саясаты

Жалпы ережелер

Бұл кепілдік мәлімдемесі пайдаланылған құрылғыларды сатқан күннен бастап құрылғының кепілдік мерзімі аяқталғанға дейін жарамды.

Кепілдік мерзімі 2 (екі) жыл, егер пайдаланылған құрылғылар үшін сатушы елдің заңнамасында басқа мерзім белгіленбесе, айлармен есептеледі. Кепілдік мерзімінің басталуы соңғы тұтынушы құрылғыны сатып алған күн болып табылады.

Кепілдік мерзімі өткеннен кейін өнім жалпы негізде жөнделеді, оны бөлек келіседі және Тұтынушы төлейді.

Керек-жарақтардың сапасы туралы мәлімдемелер сатып алу-сату шартын бұзуға және негізгі өнімді қайтаруға негіз болып табылмайды. Егер жеткізілетін керек-жарақтардың сапасы қанағаттанарлықсыз болса, олар ауыстырылады немесе жөнделеді.

Пайдаланылған құрылғыны(ларды) сатып алу арқылы Тұтынушы осы кепілдік шарттарын өз еркімен қабылдайды және келіседі.

Өндіруші бұл туралы Тұтынушыға хабарламастан кепілдік қызмет көрсету шарттарын өзгерту құқығын өзіне қалдырады.

Ағымдағы шарттар мен талаптар осында қолжетімді .

Құрылғының қызмет ету мерзімі (пайдалануы) соңғы сатып алушы бөлшек сауда дүкенінен сатып алған күннен бастап 2 (екі) жылды құрайды.

Кепілдікпен қамтылған

Кепілдік құрылғыны пайдалану кезінде пайда болуы мүмкін, тұтынушының өзі туғызбаған және «КЕПІЛДІК БЕРМЕЙДІ» тармағында көрсетілмеген құрылғының жұмысындағы ақаулар мен ақауларды жоюды қамтиды.

Кепілдікпен қамтылмайды

• Құрылғыда орнатылған кез келген бағдарламалық құрал үшін, тіпті ол пакетке кірсе де.
• Уақыт өте келе тозатын батареялар немесе қорғаныс жабындары сияқты тұтынылатын бөлшектер үшін.
• Кепілдік мерзімі ішінде толық жұмыс істемеуін қоспағанда, батарея сыйымдылығын азайту үшін.
• Косметикалық зақым үшін, соның ішінде сызаттар, ойықтар, чиптер, жарықтар және порт аймағына зақым келтіру.
• Құрамдас бөліктерді, бұйымдарды, керек-жарақтарды пайдаланудан туындаған зақымдар үшін.
• Апат, дұрыс пайдаланбау, құрылғыны дұрыс пайдаланбау, өрт, жер сілкінісі немесе басқа сыртқы факторлардың салдарынан болған зақым үшін.
• Электротермиялық зақым үшін. Қуаттың шамадан тыс кернеуі мен шамадан тыс жүктемелерден туындаған зақым үшін.
• Осы өніммен бірге жұмыс істейтін басқа жабдыққа келтірілген зақым үшін.
• Үйлесімділік және жүйе конфигурациясы тұрғысынан осы өнімнің үшінші тарап өнімдерімен және бағдарламалық құралмен үйлесімділігі.
• Құрылғыға және/немесе оның құрамдастарына сұйықтықтың, ылғалдың, бөгде заттардың, жәндіктердің немесе жануарлардың түсуінен туындаған зақымдану үшін.
• Қалыпты тозу немесе қартаю салдарынан зақымдану үшін.
• Сериялық нөмір және/немесе атау жойылған немесе зақымдалған жағдайларда. Оны пайдалану мақсатқа сай келмеген жағдайларды қоспағанда.
• Компания өкілі немесе уәкілетті қызмет көрсету орталығы Breezy емес басқа біреу орындаған қызмет көрсету (жаңартулар мен кеңейтулерді қоса) нәтижесіндегі зақым.

Тұтынушылардың міндеттері

Өнімді сатып алған кезде кепілдік және қауіпсіздік ережелерімен танысу Тұтынушының міндеті болып табылады.

Егер құрылғы бағдарламалық құралды, деректерді немесе басқа ақпаратты сақтауға мүмкіндік берсе, олардың мазмұнын қорғау және мүмкін болатын жұмыс ақауларынан қорғау үшін құрылғының жад медиасында қамтылған ақпараттың сақтық көшірмелерін кезеңді түрде жасау керек.

Құрылғыдан қорғаныс қақпақтарын ашуға, бөлшектеуге немесе алуға әрекеттенбеңіз. Құрылғыны ашу немесе қорғаныс қақпақтарын алу осы Кепілдікпен қамтылмаған зақымға әкелуі мүмкін. Құрылғыңызға қызмет көрсетуді тек компания өкілі немесе өкілетті Breezy қызмет көрсету орталығы орындауы керек.

Өнімді алған кезде Тұтынушы өнімнің толықтығын тексеруге және ақаулар сипаттамасының (механикалық немесе басқа) сәйкестігіне көз жеткізуге міндетті; өнім Тұтынушыға берілгеннен кейін ақаулардың аталған түрлері және (немесе) өнімнің толықтығы туралы шағымдар қабылданбайды.

Құрылғыны жөндеуге жібермес бұрын

1. Сақтық көшірме жасау.
2. Құрылғы сағатпен, білезікпен немесе басқа керек-жарақпен жұптастырылған болса, жұпты ажыратыңыз.
3. Құрылғыны іздеу мүмкіндіктерін өшіріңіз.
4. Тіркелгілеріңізден шығыңыз.
   • iOS үшін – iCloud, App Store, iTunes Store
   • Android үшін – Google және т.б
5. Экран құлпын/параметрлер құпия сөзін өшіріңіз
6. Деректер мен параметрлерді жойып, құрылғыны қалпына келтіріңіз.

Құрылғыны жөндеуге жібермес бұрын дайындау туралы толық ақпаратты мына жерден табуға болады.

Жеткізу әдістері

1. Сатушыға хабарласыңыз.
2. Еліңізде бар болса, Breezy қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз.
3. Breezy поштасына жіберіңіз. Тек ЕО (Еуропа Одағы) аумағында және оның ішінде қол жетімді.

Breezy өндірушісінің және/немесе сатушының жауапкершілігі

Өнімнің кепілдік мерзімі ішінде сіз Breezy компаниясына және/немесе сатушыға кепілдік шарттары бойынша шағым жіберсеңіз, Breezy , өз қалауыңыз бойынша:

1. Құрылғыны жөндеңіз . Жөндеу кезінде жаңа, пайдаланылған немесе ұқсас бөлшектер мен компоненттерді пайдалануға болады.
2. Құрылғыны бірдей құрылғыға ауыстырыңыз немесе тұтынушының келісімімен Breezy өндірушісі немесе сатушыда қолжетімді ұқсас құрылғыға ауыстырыңыз. Ұқсас өнім тұтынушы сатып алған маркалы, оның ішінде ақауы(лары) бар және ауыстырылатын құрылғының сыныбына сәйкес келетін пайдаланылған құрылғы болады.
3. Құрылғы қайтарылған кезде жұмсалған ақшаны қайтарыңыз .

Ауыстырылған немесе қайтарылған жағдайда ауыстырылған немесе қайтарылған құрылғы Breezy компаниясының меншігіне өтеді.

Кепілдік мерзімі жөндеу мерзіміне ұзартылады, бірақ жөндеуге дейін және жөндеуден кейін жеткізу уақытын қамтымайды.

Кепілді жөндеу мерзімі құрылғы қызмет көрсету орталығына жеткізілген күннен бастап 14 күнге дейін. Егер сервис орталығында қосалқы бөлшектер жоқ болса, жөндеуге кепілдік мерзімі 30 күнге дейін болуы мүмкін.

КЕПІЛДІК ШАРАМЫН ЖІБЕРІҢІЗ

ҚАУІПСІЗДІК НҰСҚАУЛАРЫ

ҚАЙТА ӨҢДЕУ ЖӘНЕ ПАЙДАЛАНУ