ჩვენი ვალდებულება: გამჭვირვალობა, ხარისხი და თქვენი კმაყოფილება

Breezy ყველა მოწყობილობა 55-მდე დიაგნოსტიკურ ტესტს გადის.

ყველაფერი უმაღლესი ხარისხის უზრუნველსაყოფად და სრული სიმშვიდისთვის.

დიაგნოსტიკური სერტიფიკატის მყისიერად მისაღებად, დაასკანირეთ ყუთზე არსებული QR კოდი ან შეიყვანეთ თქვენი მოწყობილობის IMEI ქვემოთ მოცემულ ფორმაში.

 

შეამოწმეთ თქვენი მოწყობილობა

შეიყვანეთ სერიული ნომერი ან IMEI თქვენი Breezy მოწყობილობის დიაგნოსტიკური სერტიფიკატის მისაღებად

გარანტიის დაფარვა

Breezy ყველა მოწყობილობას 24-თვიანი გარანტია მოყვება. თუ თქვენს მოწყობილობას გარანტიის პერიოდში რაიმე პრობლემა შეექმნება, შეგიძლიათ მარტივად მიმართოთ გარანტიის მოთხოვნას.

როგორ მივმართოთ გარანტიის მოთხოვნას
  • მოთხოვნის გაგზავნა ელექტრონული ფოსტით: [email protected]
  • მიუთითეთ თქვენი მოწყობილობის სერიული ნომერი ან IMEI. ( მისი პოვნა შეგიძლიათ თქვენი მოწყობილობის პარამეტრებში (პარამეტრები → ზოგადი/ამ მოწყობილობის შესახებ) ან გარე ნაწილებზე, როგორიცაა საფარი ან SIM ბარათის უჯრა. )
  • აღწერეთ თქვენი მოწყობილობის პრობლემა.
ჩვენი მომსახურების გუნდი დაგიკავშირდებათ რაც შეიძლება მალე.

როგორ მუშაობს გარანტია:

01. მოთხოვნის წარდგენა

დაგვიკავშირდით ელექტრონული ფოსტით

02. მოწყობილობის ლოჯისტიკა

ჩვენი სერვისის ექსპერტი დაგეხმარებათ თქვენი მოწყობილობის გაგზავნის საუკეთესო გზის ორგანიზებაში.

03. გაუმართაობის დიაგნოზი

ჩვენი ტექნიკოსები შეამოწმებენ და დაადგენენ პრობლემას.

04. მიიღეთ თქვენი შეკეთებული მოწყობილობა

ჩვენ გამოვასწორებთ პრობლემას და თქვენს მოწყობილობას დაგიბრუნებთ.

რა არ არის დაფარული?

  • დაჟანგვა ან სითხის დაზიანება

  • შემთხვევითი დაზიანება (მაგ., ვარდნა, დარტყმა ან გარე ძალები)

  • უნებართვო შეკეთება ან მოდიფიკაცია – თუ რომელიმე კომპონენტი შეიცვალა მყიდველის ან არაავტორიზებული მესამე მხარის მიერ

  • არასწორი გამოყენება ან არასათანადო მოვლა – მათ შორის უყურადღებობა, არასწორი ინსტალაცია, არასათანადო მოვლა ან არასწორი ძაბვის მიწოდება

  • დანაკარგი, რომელიც აღემატება პროდუქტის თავდაპირველ ან ჩანაცვლებით ღირებულებას (რომელიც უფრო დაბალია)

  • ჩარევა ან ცვლილებები – მათ შორის, პროგრამული უზრუნველყოფის ფლეშირებით, BIOS-ის ფლეშირებით ან სხვა ელექტრონული მოწყობილობების ჩარევით გამოწვეული დაზიანება

main-image
back-image

ხშირად დასმული კითხვები

დამატებითი ინფორმაციისთვის, გთხოვთ, იხილოთ ჩვენი გარანტიის პოლიტიკა .

რამდენი ხანი გრძელდება რემონტი?

– გაუმართაობის დიაგნოზი სრულდება მოწყობილობის მიწოდებიდან ერთი სამუშაო დღის განმავლობაში.
– საშუალოდ, შეკეთებას სამი დღე სჭირდება, მაგრამ იშვიათ შემთხვევებში, შეიძლება შვიდ დღემდე დასჭირდეს.

შემიძლია თუ არა ჩემი მოწყობილობისთვის თანხის დაბრუნება?

– თუ დიაგნოზი დაადასტურებს გარანტიით დაფარულ გაუმართაობას, მოწყობილობა შეკეთდება.
– სერვის ცენტრს არ შეუძლია თანხის დაბრუნება — დაბრუნების მოთხოვნები პირდაპირ გამყიდველთან უნდა გადაწყდეს.

შეკეთებისთვის ორიგინალი ყუთი და აქსესუარები მჭირდება?

– არა, უსაფრთხო ლოჯისტიკისთვის მხოლოდ შესაფუთი ყუთი გჭირდებათ.

რა დოკუმენტებია საჭირო რემონტისთვის?

– დაგჭირდებათ საგარანტიო ბარათი ან ქვითარი.

რა მოხდება, თუ ჩემს ქალაქში სერვის ცენტრი არ არის?

– თუ Breezy სერვის ცენტრი თქვენს რეგიონში არ არის ხელმისაწვდომი, შეგიძლიათ თქვენი მოწყობილობა კურიერის მეშვეობით გამოაგზავნოთ შესაკეთებლად.

გმადლობთ, რომ ირჩევთ Breezy მდგრადი მოწყობილობების მფლობელს!

გაიგეთ მეტი, თუ როგორ იცავს განახლებული მოწყობილობები პლანეტას

მდგრადობა
LinkedIn