Viitorul IT circulare: informații cheie de la Retech Days Business 2025

Pe 27 noiembrie, Breezy a participat la Retech Days Business 2025 – unul dintre evenimentele cheie din industria IT circulară și a electronicii durabile.
Colega noastră Maria Yanchenko a participat la o discuție de grup axată pe extinderea ciclului de viață al dispozitivelor, gestionarea sfârșitului de viață, standardizarea calității și consolidarea încrederii în tehnologia refurbished.

Pentru cei care nu au putut participa, am adunat ideile cheie care rezonează puternic cu activitatea noastră la Breezy.

1. Stigmatizarea dispozitivelor uzate persistă – iar piața învață cum să o depășească

Panelul “Cum să combatem stigmatul utilizării: Încrederea consumatorilor, clasificarea și asigurarea calității” a abordat motivul pentru care, în ciuda creșterii gradului de conștientizare, utilizatorii sunt încă precauți cu privire la dispozitivele refurbished.

După cum a remarcat Simone Sievernich, General Manager Hard Goods la eBay: “Conștientizarea este în creștere, dar încă relativ scăzută… Dacă nu ați avut o experiență bună, riscul perceput de a cumpăra ceva folosit este în mod inerent mai mare în comparație cu ceva nou.”

Simone a subliniat faptul că consumatorii evaluează riscul înainte de a recunoaște valoarea – iar sarcina industriei este de a face acest risc previzibil și gestionabil.
Acesta este motivul pentru care eBay continuă să își extindă programul eBay Refurbished, la care participă numai vânzători verificați, iar calitatea este standardizată.

2. Fără standardizarea clasificării, piața nu poate crește

Același grup de experți a subliniat urgența unei terminologii unificate a clasificării. După cum a subliniat unul dintre vorbitori: “Standardizarea ar fi ca lingua franca a refurbished-ului… este necesară”.

În prezent, notele A/B/C diferă în funcție de vânzător, creând confuzie și erodând încrederea.
La Breezy, subliniem în mod constant că dezvoltarea unui standard la nivelul întregii industrii este unul dintre pașii esențiali către maturizarea pieței.

3. Valoarea pentru consumatori nu vine doar din preț, ci și din transparență

După cum a subliniat Alexandra Asanache, consultant pentru soluții de sustenabilitate la Lenovo: “Prețul atrage atenția, garanția creează siguranță, iar acuratețea clasificării și comunicarea creează încredere.”

Alexandra a împărtășit, de asemenea, modul în care Lenovo dezvoltă în mod activ soluții circulare:
recondiționarea dispozitivelor la nivel intern, înlocuirea bateriilor cu o capacitate mai mică de 80%, revopsirea carcaselor, efectuarea a până la 35 de teste și returnarea dispozitivelor cu o garanție reînnoită.

Acest lucru demonstrează modul în care producătorii devin contribuitori activi la circularitate, mai degrabă decât simpli observatori.

Mulți vorbitori au subliniat faptul că întreprinderile doresc vizibilitate pe parcursul întregului proces – de la predarea dispozitivelor până la revânzare sau reciclare.

După cum a spus unul dintre participanți: “Procesele ITAD tipice creează complexitate, silozuri, întârzieri… clienții așteaptă săptămâni fără să știe ce se întâmplă cu dispozitivele lor.”

Platformele în timp real rezolvă această problemă oferind companiilor transparență la fiecare pas – actualizări de stare, fotografii, eliminarea MDM, piste de audit și documente de conformitate.

4. Sustenabilitatea nu mai este principalul motor

În ultimul an, motivația ESG a scăzut în sectorul corporativ, în timp ce motivația financiară a crescut.
După cum spune Andrii Kosar, CEO Breezy : “Mai întâi economia, apoi ecologia”.

Unul dintre vorbitori a sintetizat această schimbare: “Sustenabilitatea a căzut pe ordinea de zi… astăzi prețul și calitatea contează mult mai mult decât acum un an”.

Cu toate acestea, participanții au fost de acord că sustenabilitatea va reveni în prim-plan – determinată de reglementări și de așteptările investitorilor.

5. Cinci miliarde de dispozitive neutilizate reprezintă o oportunitate uriașă

După cum a declarat Conor Dempsey, Senior Director, GSMA Services & GSMA Intelligence, în prezent există 5 miliarde de smartphone-uri inactive în sertare.

Acestea conțin:

• 50.000 de tone de cupru
• 500 de tone de argint
• 100 de tone de aur

O resursă imensă neutilizată.

Conor a subliniat: “Dacă putem recupera doar 1% din aceste dispozitive, înseamnă 50 de milioane de telefoane.”

Prelungirea duratei de viață a smartphone-urilor aflate în prezent în circulație ar putea reduce emisiile de CO₂ cu 21,4 milioane de tone pe an – echivalentul eliminării a 4,2 milioane de mașini de pe șosele.

Între timp, reciclarea unui singur telefon mobil economisește suficientă energie pentru a alimenta un laptop timp de peste 40 de ore. Aceasta reprezintă o cantitate enormă de material, carbon și valoare economică care rămâne neexploatată.

6. Securitatea datelor rămâne cea mai mare preocupare a companiilor

Mulți vorbitori au subliniat faptul că întreprinderile încă subestimează riscurile asociate manipulării necorespunzătoare a produselor la sfârșitul ciclului de viață.

De exemplu, distrugerea fizică nu garantează întotdeauna securitatea: multe microcipuri sunt mai mici decât dimensiunile standard de distrugere, iar datele pot fi extrase din fragmente mai mari.

Acesta este motivul pentru care piața se orientează către ștergerea certificată a datelor, piste de audit detaliate și supravegherea strictă a prelucrării în aval.

Cu toate acestea, nu toate companiile abordează ștergerea datelor cu același nivel de rigoare. După cum a observat cu exactitate Maria Yanchenko, Head of B2B Trade-in:

“Piața urmează perfect o “curbă clopot” gaussiană.

Pe de o parte, există cazuri rare în care companiile adoptă o abordare surprinzător de relaxată – uneori primim chiar dispozitive cu ferestrele de e-mail ale companiei încă deschise.

Pe de altă parte, există companii cu politici extrem de reglementate și protocoale stricte de conformitate, în care fiecare etapă de ștergere a datelor este documentată în mod clar.

Dar majoritatea cazurilor se situează confortabil la mijlocul curbei: aceste companii doresc doar să fie asigurate că datele lor nu vor cădea în mâini greșite, fără a fi prea preocupate de metoda tehnică exactă.”

7. Evoluția abordărilor corporative privind gestionarea sfârșitului de viață

Managementul corporatist al sfârșitului vieții s-a schimbat semnificativ în ultimii ani. După cum a explicat Maria Yanchenko:

“Din ce în ce mai multe organizații încep să construiască procese ITAD structurate – de la desemnarea echipelor responsabile la implementarea procedurilor interne și a evaluărilor de performanță. Multe companii renunță la depozitarea dispozitivelor neutilizate și se orientează către programe de Trade-in sau către eliminarea responsabilă față de mediu. De asemenea, observăm o colaborare tot mai strânsă între departamentele IT și echipele de sustenabilitate: reînnoirea echipamentelor devine nu doar o necesitate tehnică, ci și o componentă strategică a eficienței afacerii.”

Ea a menționat, de asemenea, principalele provocări cu care se confruntă companiile:

“Pentru cei care abia încep această călătorie, principalele dificultăți sunt lipsa de politici interne, lipsa de expertiză, vizibilitatea redusă a dispozitivelor și incertitudinea cu privire la momentul în care echipamentele trebuie efectiv înlocuite. Multe companii încă nu urmăresc numerele de serie, ceea ce complică ștergerea activelor și conduce la costuri suplimentare.”

Ea a evidențiat ceea ce companiile apreciază cel mai mult la un partener:

“Majoritatea companiilor doresc pur și simplu să fie asigurate că datele lor nu vor cădea în mâini greșite. Nu le pasă neapărat de metoda tehnică, dar vor garanții de securitate, trasabilitate și distrugere certificată a datelor.”

La Breezy, ne propunem să construim un proces cuprinzător de răscumpărare a dispozitivelor pe care orice companie îl poate utiliza cu ușurință – indiferent de procedurile interne, personalul sau cerințele de conformitate.

8. Încotro se îndreaptă industria: servicii, standarde și simplitate

Vorbitorii au ajuns la un nivel neobișnuit de consens:

• viitorul aparține modelelor bazate pe servicii (DaaS, leasing, abonament)
• piața are nevoie de o terminologie unificată a calității și de standarde de clasificare
• simplitatea și transparența sunt fundamentul încrederii
• marii comercianți cu amănuntul și operatorii de telecomunicații vor juca un rol semnificativ în creșterea pieței
• Regulamentul UE privind economia circulară va accelera adoptarea

Ce înseamnă acest lucru pentru piață

• industria se maturizează rapid și se îndreaptă către modele durabile și eficiente din punct de vedere al costurilor
• transparența, trasabilitatea și securitatea devin indispensabile
• dispozitivele devin parte a strategiilor ESG ale întreprinderilor
• cererea pentru prelungirea ciclului de viață al dispozitivelor continuă să crească

Breezy se află la intersecția dintre IT, finanțe și sustenabilitate – și continuăm să dezvoltăm soluții care ajută companiile să își gestioneze dispozitivele într-un mod mai responsabil, mai sigur și mai eficient.
Zilele Retech au reafirmat faptul că viziunea noastră este complet aliniată cu viitorul industriei.