Termeni și condiții de garanție

Breezy Termeni și condiții de garanție

Prevederile prezentului acord de garanție (“Termeni de garanție”) pentru produsele uzate (“Produse”) reglementează relația dintre vânzător, centrul de service și client și intră în vigoare de la data vânzării produsului până la expirarea perioadei de garanție stabilite.
La primire, clientul trebuie să citească, să înțeleagă și să accepte prezentele condiții de garanție; în caz contrar, orice obligații de garanție vor fi nule și neavenite.
Termenii de garanție se aplică produsului a cărui calitate (produs folosit) este specificată în cardul de garanție.
Perioada de garanție pentru fiecare produs se stabilește individual, în luni, de la data indicată pe cardul de garanție. La expirarea perioadei de garanție, produsul va face obiectul unei politici generale de reparații care va fi negociată cu clientul, iar orice reparație va fi plătită de client.
La primire, clientul trebuie să verifice conținutul pachetului de produse și să se asigure că orice defecte (mecanice sau de altă natură) sunt specificate în mod corespunzător; la acceptare, nu vor fi recunoscute pretențiile clientului legate de defectele specificate și/sau de componentele lipsă.
Perioada de reparație în garanție nu va depăși 14 zile de la data contactului sau a predării produsului către centrul de service. În cazul în care centrul de service nu deține în stoc piese de schimb specifice produsului, perioada de reparație în garanție se poate prelungi până la 30 de zile.
În cazul în care produsul este considerat iremediabil în urma verificării defecțiunilor, se va furniza un produs de înlocuire similar. În cazul în care un produs similar nu este disponibil în stoc la centrul de service, clientului i se va emite un raport de inspecție a defecțiunilor garantate. Prin produs similar se înțelege un dispozitiv de înaltă tehnologie de uz casnic de aceeași marcă cu cel achiziționat de client, inclusiv orice produs cu dezavantaje.

Accesoriile de calitate inferioară nu constituie un motiv valabil pentru rezilierea contractului de vânzare și returnarea produsului original. Orice accesorii de calitate inferioară care fac parte din pachetul produsului vor fi înlocuite sau reparate.

Clientul va dezactiva toate funcțiile de securitate (blocarea ecranului, funcțiile de localizare, funcția de interconectare etc.); în caz contrar, nu vor fi posibile servicii de garanție.

Ca parte a serviciului de garanție, este posibil să fie necesară formatarea discului dur al produsului; centrul de service nu va fi răspunzător pentru pierderea sau întreruperea datelor utilizatorului.

Condițiile de garanție sunt nule și neavenite în cazul în care:

Numărul de serie al produsului indicat pe cardul de garanție nu coincide cu numărul de serie gravat pe produs și/sau lipsește, cu excepția cazului în care producătorul nu furnizează niciun număr de serie;
Produsul și/sau componentele sale au fost reparate de persoane neautorizate;
Deteriorarea și/sau defectarea produsului este cauzată de acțiunile incorecte ale clientului;
Produsul și/sau componentele sale sunt deteriorate de pătrunderea corpurilor străine, obiectelor străine, substanțelor, lichidelor, insectelor și/sau animalelor, precum și de impactul termic sau electric cauzat de căderile de tensiune.

Garanția nu acoperă:

orice scădere a capacității bateriei (Termenii de garanție se aplică numai în cazul defectării complete a bateriei);
toate tipurile de software, fie preinstalate, fie instalate în alt mod;
orice daune cauzate altor echipamente care interacționează cu acest produs;
orice daune cauzate de nerespectarea parametrilor standard de alimentare, telecomunicații, rețele de cabluri și alți factori externi similari;
orice deteriorare cauzată de tensiunea de contact cu valori și/sau polaritate neprevăzute;
orice daune cauzate de utilizarea de materiale și piese de schimb neobișnuite sau neregulate;
compatibilitatea cu produse terțe și produse software în ceea ce privește funcțiile de compatibilitate și configurarea sistemului.

Nu se efectuează nicio rambursare și/sau înlocuire pentru niciun produs de calitate diferită față de cel aflat la vânzare.

Producătorul și/sau vânzătorul și/sau centrul de service își rezervă dreptul de a modifica termenii și condițiile de garanție la propria discreție, fără a notifica în mod special clientul.