როგორ შეუძლია ბიზნესს გააუმჯობესოს მომხმარებლის გამოცდილება ონლაინ Trade-in

ჩვენ ვთარგმნეთ სტატია ინგლისურად თქვენთვის.

ყაზახეთში საცალო მოვაჭრეები კარგად იცნობენ ვაჭრობის სერვისს, რომელიც მომხმარებელს საშუალებას აძლევს გაცვალონ ძველი მოწყობილობები ახლით. ფართოდ ხელმისაწვდომია ყველა ძირითად ქსელში, ეს ხელს უწყობს გაჯეტების უფრო ხელმისაწვდომობას მყიდველებისთვის. ადრე ძველ გაჯეტზე ახალზე ვაჭრობა მხოლოდ მაღაზიაში იყო შესაძლებელი. ახლა მომხმარებელს შეუძლია წვდომა ამ სარგებელს ონლაინ Freedom, Technodom და Sulpak e-comms-ში. ფასდაკლება ვრცელდება მყისიერად, მოწყობილობის შემდგომი გადაანგარიშების ან ფოსტის გარეშე. Breezy არის სერვისის შემქმნელი და პროვაიდერი.

“ეს უწყვეტი, მოქნილი გადაწყვეტა ელექტრონული კომერციისთვის შექმნილია იმისთვის, რომ მდგრადი პრაქტიკა, როგორიცაა ელექტრონიკის ვაჭრობა და ხელახალი გამოყენება, კიდევ უფრო მოსახერხებელი და მომგებიანი გახადოს მომხმარებლებისა და საცალო ვაჭრობისთვის. ჩვენ ველოდებით გაჯეტების მნიშვნელოვან ზრდას, რომლებიც იღებენ მეორე სიცოცხლეს და ველოდებით, რომ ვაჭრობის ტრანზაქციები გაიზრდება ამ ინსტრუმენტის დანერგვის პირველი თვის განმავლობაში ”- თქვა ანდრიი კოსარმა, Breezy ს აღმასრულებელმა დირექტორმა .

როგორ მუშაობს სერვისი:

1. მოწყობილობა ev a lu ation. მომხმარებლები პასუხობენ კითხვებს მათ შესახებ მოწყობილობის მდგომარეობა და ატვირთეთ ფოტოები მოწყობილობის ფასდაკლების შემდეგ (5 წუთამდე).
2. გააფორმეთ ხელშეკრულება SMS-ით (2 წუთამდე). თუ მომხმარებელი კმაყოფილია შემოთავაზებული ღირებულებით, ხელშეკრულება გაფორმდება ონლაინ SMS დადასტურებით (2 წუთამდე) .
3. მიმართეთ კრედიტს. ხელშეკრულების გაფორმების შემდეგ, სავაჭრო ღირებულება ავტომატურად ჩამოიჭრება შესყიდვის ფასიდან. მომხმარებელს მხოლოდ დარჩენილი ბალანსის გადახდა მოუწევს.

” Breezy ის შიდა გუნდის მიერ შემუშავებული ეს გადაწყვეტა ადვილად ინტეგრირებულია ჩვენს ელექტრონულ კომერციულ პლატფორმასთან. ის საშუალებას გვაძლევს შევთავაზოთ კლიენტებს საუკეთესო გარიგებები Trade-in ღირებულების მიხედვით და ამავდროულად გამოვავლინოთ ზრუნვა გარემოზე და მომხმარებლებზე”, – თქვა ვიქტორია ნოვიჩკოვამ , Freedom Mobile-ის აღმასრულებელმა დირექტორმა.

უწყვეტი პროცესი. ვიჯეტი ადვილად ინტეგრირდება ელექტრონული კომერციის პლატფორმაში და ხდება პროდუქტის გვერდის განუყოფელი ნაწილი. როგორც Technodom-ის აღმასრულებელმა დირექტორმა რენატ ისმაილოვმა აღნიშნა, „ჩვენმა IT გუნდმა ჩაატარა მრავალი ტესტი Breezy ს დეველოპერებთან, რათა მიაღწიოს სრულყოფილ პროცესს მომხმარებლისთვის. ჩვენ კმაყოფილი ვართ იმით, თუ როგორ მუშაობს სერვისი და ველით, რომ ჩვენი მომხმარებლები დააფასებენ მას და ხშირად გამოიყენებენ მას.” .

მომენტალური ფასდაკლება. ნახმარი მოწყობილობის ღირებულება დაუყოვნებლივ აკლდება გადახდის თანხას. ის ასევე შეიძლება გამოყენებულ იქნას სესხის ან განვადების გეგმებზე, რაც შესყიდვას კიდევ უფრო მომგებიანი გახდის. ვაჭრობის გაჯეტის ღირებულება ხდება პირველი განვადება, რაც ამცირებს სესხის ძირს და ზრდის ბანკის დამტკიცების შანსებს.

ელექტრონული კომერციის პლატფორმასთან ინტეგრაცია საშუალებას იძლევა უფრო პერსონალიზებული Trade-in შეთავაზებები. მაგალითად, ბრენდების დამატებითი შევსება შეიძლება ავტომატურად იქნას გამოყენებული კონკრეტული მოდელის შეძენისას.

AI+ადამიანის შეფასება. ფოტო შეფასების ტექნოლოგიის წყალობით, რომელიც იყენებს ხელოვნური ინტელექტისა და ადამიანის ექსპერტიზის სინერგიას, შესაძლებელი გახდა მყისიერი ონლაინ ფასდაკლების უზრუნველყოფა. შეფასება ზუსტია, თუმცა 5 წუთამდე სჭირდება.

მოსახერხებელი ლოჯისტიკა. მოწყობილობას ფოსტით გაგზავნა არ სჭირდება. გაცვლა ხდება შეძენის მიღების ან მიტანის დროს. კურიერი ან მაღაზიის კონსულტანტი ამოწმებს შეესაბამება თუ არა ტელეფონის IMEI და მდგომარეობა.

“ონლაინ Trade-in არის მოსახერხებელი და სწრაფი გზა გაჯეტის განახლებისთვის. სერვისი მომხმარებლებს საშუალებას აძლევს ადვილად მიიღონ გამოყენებული მოწყობილობის ღირებულება და დაასრულონ ტრანზაქცია სახლიდან გაუსვლელად. ჩვენ ვცდილობთ პროცესი გავხადოთ რაც შეიძლება მარტივი და მომგებიანი, უზრუნველყოფილი იყოს კომფორტული და უსაფრთხო გაცვლის გამოცდილება. მიმზიდველი შეთავაზებები iPhone-ის უახლესი მოდელებისთვის Trade-in განსაკუთრებით მიმზიდველს ხდის”, – თქვა Dmitry Provkin of SulpakCE .

საერთაშორისო აღიარების მოპოვება
Breezy გადაწყვეტა გახდა პირველი ყაზახეთში, რომელიც აღიარებულია ჩრდილოეთ ამერიკის გამოცემა eCommerce Fastlane-ის მიერ, როგორც ერთ-ერთი მთავარი ინსტრუმენტი უწყვეტი ციფრული გამოცდილებისთვის. პუბლიკაციაში ხაზგასმულია გადაწყვეტის გლუვი ინტეგრაცია პროდუქტის გვერდებზე, როგორც საუკეთესო პრაქტიკა ელექტრონულ კომერციაში.

Freedom Mobile, Technodom და Sulpak იყო პირველი საცალო ვაჭრობა ყაზახეთში, რომლებმაც მიიღეს ეს ინოვაციური omnichannel Trade-in გადაწყვეტა. ახლა, სხვა ონლაინ ტექნიკური საცალო ვაჭრები ახორციელებენ ვიჯეტს და მალე ეს სერვისი ხელმისაწვდომი იქნება ქვეყნის უმეტეს მსხვილ საცალო ქსელებში.

წაიკითხეთ ორიგინალური სტატია .