Forbes Ukraine უკრაინაში მეორადი ტექნოლოგიების ბაზრის მამოძრავებელი ფაქტორების შესახებ

Forbes Ukraine-ის რედაქტორმა, იულია ბელინსკამ, Breezy-ის აღმასრულებელ დირექტორთან, ანდრეი კოსართან და უკრაინის საცალო ვაჭრობის ძირითად მოთამაშეებთან ისაუბრა მოწყობილობების შეცვლაზე მოთხოვნის ზრდაზე, განახლებული მოწყობილობების მიმართ ნდობის ზრდასა და იმაზე, თუ როგორ ცვლის ხელოვნური ინტელექტი ინდუსტრიას.

ჩვენ თქვენთვის შევკრიბეთ მნიშვნელოვანი მომენტები. სრული სტატია ხელმისაწვდომია ბმულზე (და ის ნამდვილად ღირს წაკითხვად).

ძველი გაჯეტების ძვირფას აქტივებად გადაქცევა

მილიონობით გაჯეტი უბრალოდ უჯრებში დევს, მიუხედავად იმისა, რომ ისინი ღირებული აქტივებია.

ანდრეი კოსარი

Breezy-ს აღმასრულებელი დირექტორი

Breezy-ს 2020 წელს დაარსების დღიდან, ბიზნესი წლიდან წლამდე ექსპონენციურად გაიზარდა. 2025 წლის პირველი 9 თვის განმავლობაში Breezy-ს შემოსავალმა უკრაინაში 541 მილიონი გრივნა შეადგინა, რაც 2024 წლის მთლიან მაჩვენებელზე ორჯერ მეტია. კომპანია პროგნოზირებს, რომ 2025 წლის განმავლობაში უკრაინელები Breezy-ს შესაფასებლად ერთ მილიონ მეორად მოწყობილობას შემოიტანენ.

ძველი მოწყობილობების გაცვლასა და განახლებული გაჯეტების შეძენაზე მოთხოვნა იზრდება, ადასტურებენ გამოკითხული საცალო მოვაჭრეები. განახლებული სმარტფონების გაცვლის სერვისები ათწლეულების განმავლობაში არსებობს. მაშ, რატომ არის ეს ბუმი ახლა?

მზარდი მომხმარებელთა ნდობა

Comfy-ის სამომხმარებლო ელექტრონიკის მომსახურების პროდუქტების ხელმძღვანელის, ირინა ჩელპანოვას თქმით, განახლებული სმარტფონების საშუალო თვიური გაყიდვები Comfy-ის საცალო ქსელში ყოველთვიურად ორნიშნა ზრდას აჩვენებს. ამჟამად ეს კატეგორია სმარტფონების გაყიდვებიდან შემოსავლის დაახლოებით 5%-ს შეადგენს, ხოლო კონკრეტულად iPhone-ების შემთხვევაში ეს მაჩვენებელი 20%-ს აჭარბებს.

„განახლებული სმარტფონები აღარ წარმოადგენს ნიშურ სეგმენტს – ისინი Comfy-სთვის ზრდის ახალ მამოძრავებელ ძალას წარმოადგენენ“, – აღნიშნავს ირინა ჩელპანოვა.

ირინა ჩელპანოვა

სამომხმარებლო ელექტრონიკის მომსახურების პროდუქტების ხელმძღვანელი Comfy-ში

ერთი წლის წინ, განახლებული სმარტფონები „კიბერნეტიკის“ ქსელში გაყიდვების 3.5%-ს შეადგენდა, აცხადებს მისი თანადამფუძნებელი დენის სავჩენკო. წელს ეს მაჩვენებელი 6%-ს შეადგენს.

Breezy-ის შეფასებით, უკრაინის მეორადი ტექნოლოგიების ბაზარი 360 მილიონ დოლარად არის შეფასებული, საიდანაც Apple-ის მოწყობილობების ღირებულება 150-180 მილიონ დოლარს შეადგენს. განახლებული Apple-ის გაჯეტები ამ თანხის 20%-ს, ანუ 30-36 მილიონ დოლარს შეადგენს.

როგორ მუშაობს Breezy

კომპანია მეორად გაჯეტებს პარტნიორების ქსელის მეშვეობით ყიდულობს – Comfy, Foxtrot, Epicentr, Vodafone, Rozetka და Kibernetiki მაღაზიები. Breezy იღებს მოწყობილობის 10 000-ზე მეტ მოდელს: სმარტფონებს, პლანშეტებს, ლეპტოპებს, სმარტ საათებს და სათამაშო კონსოლებს.

გაცვლითი გაჯეტები Breezy-ის საწარმოო ობიექტში შედის, სადაც ისინი 55 კრიტერიუმით ტესტირდება. საჭიროების შემთხვევაში, კომპონენტები იცვლება (ყველაზე ხშირად ბატარეა), ხდება მისი გაწმენდა და დეზინფექცია, მონაცემების წაშლა სერტიფიცირდება ან ეკრანი შეიძლება გაპრიალდეს. კოსარი განმარტავს, რომ ყველა ტესტირების მონაცემი და ფოტო აღირიცხება სპეციალურ მოწყობილობის პასპორტში, რომლის ნახვაც შესაძლებელია ყუთზე QR კოდის საშუალებით. შემდეგ ეს მოწყობილობები ბაზარზე ბრუნდება: Breezy-ის საცალო ან პარტნიორ მაღაზიებში.

აღმასრულებელი დირექტორის თქმით, Breezy-ის განახლებული გაჯეტების გაყიდვების დაახლოებით ნახევარი მსხვილ საცალო ვაჭრობაზე მოდის, დანარჩენი კი საკუთარი ელექტრონული კომერციის პლატფორმის მეშვეობით ხორციელდება, ხოლო მცირე საცალო ვაჭრობის კომპანიებს 1-5 მაღაზია აქვთ.

ხელოვნური ინტელექტი თამაშის წესებს ცვლის

2024 წლის ივლისიდან Breezy იყენებს ხელოვნურ ინტელექტს მოწყობილობის კოსმეტიკური მდგომარეობის ფოტოების მიხედვით შესაფასებლად. ამან შეუსაბამობები 23%-დან 1%-ზე ნაკლებამდე შეამცირა, ამავდროულად კომპანიას საშუალებას აძლევს, მომხმარებლებს უკეთესი გაცვლის ფასები შესთავაზოს.

ხელოვნური ინტელექტის მოდელი Breezy-ს საკუთრებაში არსებული მონაცემთა ბაზის გამოყენებით იქნა მომზადებული. შეფასება ხორციელდება ადამიანური დამხმარე პერსონალის მიერ, რომლებიც სისტემის მომზადებაში ეხმარებიან.

კოსარის თქმით, უკრაინაში Breezy-ს ონლაინ ვაჭრობის სერვისი სრულად ფუნქციონირებს Comfy-სა და Foxtrot-ში და დანერგილია კიდევ ხუთ ქსელში.

როგორც დამოუკიდებელ პროდუქტს, გაცვლა-გამოცვლას მნიშვნელოვანი პოტენციალი აქვს. ჩვენი მიზანია, გაცვლითი პროგრამის გამოყენებით შესყიდვების 50%-იანი სტაბილური მაჩვენებელი მივაღწიოთ.

რუსლან დოროშენკო

დამატებითი სერვისების განვითარებისა და მართვის დეპარტამენტის ხელმძღვანელი Foxtrot-ში

„ბრიზის გეგმები წლიურ ზრდას მინიმუმ 30%-ს ითვალისწინებს“, – იმედოვნებს კოსარი. „ჩვენი მიზანია, რომ შიდა ვაჭრობა მომხმარებლისთვის ახალ ჩვევად ვაქციოთ“.

საცალო ვაჭრობისთვის უპირატესობები: კალათის უფრო დიდი ზომა და ჯვარედინი გაყიდვები

Foxtrot-მა გაცვლის სერვისი ორი წლის წინ დანერგა. „დაარსების დღიდან, მიღებული გაჯეტების რაოდენობა რვაჯერ გაიზარდა“, – დასძინა Foxtrot-ის წარმომადგენელმა რუსლან დოროშენკომ.

მოწყობილობების გაცვლა საცალო ვაჭრობის წარმომადგენლებს ეხმარება გაზარდონ საშუალო ტრანზაქციის ღირებულება დამატებითი სერვისებისა და აქსესუარების გაყიდვის გზით, დასძენს ირინა ჩელპანოვა Comfy-დან.

საცალო ვაჭრობისთვის კიდევ ერთი უპირატესობა ახალი გაჯეტების გაყიდვების ზრდაა.

Apple-ის ახალი მოწყობილობების დაახლოებით 20% შეძენილია გაცვლის გზით, ხოლო ახალი მოდელების გამოშვების ან სადღესასწაულო აქციების დროს ეს მაჩვენებელი 50%-მდე იზრდება.

რუსლან დოროშენკო

დამატებითი სერვისების განვითარებისა და მართვის დეპარტამენტის ხელმძღვანელი Foxtrot-ში

კოსარმა განაცხადა, რომ გაცვლის დადებითი გავლენა გარემოზე Apple-სა და Samsung-ს ამ პროგრამის მხარდაჭერისკენ უბიძგებს. გამყიდველები მომხმარებლებს გაცვლის გზით განახლების შემთხვევაში ბალანსის შევსებას სთავაზობენ, რაც ახალი მოწყობილობის ფასის 60%-მდე დაფარვას უწყობს ხელს.