Умови та положення
Breezy Гарантійні умови та положення
- Положення цієї гарантійної угоди (“Умови гарантії”) на вживані вироби (“Вироби”) регулюють відносини між Продавцем, Сервісним центром і Клієнтом і діють від дати продажу Виробу до закінчення встановленого гарантійного терміну.
- Після отримання Клієнт повинен прочитати, зрозуміти і прийняти ці Умови гарантії, в іншому випадку будь-які гарантійні зобов’язання вважатимуться недійсними.
- Гарантійні умови поширюються на товар, якість якого (товар, що був у вжитку) зазначено в гарантійному талоні.
- Гарантійний строк для кожного Продукту встановлюється індивідуально, обчислюючись місяцями з дати, зазначеної в гарантійному талоні. Після закінчення гарантійного терміну на Продукт поширюється загальна політика ремонту, узгоджена з Клієнтом, і будь-який ремонт оплачується Клієнтом.
- При отриманні Клієнт повинен перевірити вміст упаковки Продукту і переконатися в тому, що будь-які дефекти (механічні чи інші) зазначені належним чином; під час приймання претензії Клієнта, пов’язані із зазначеними дефектами та/або відсутніми компонентами, не визнаються.
- Термін гарантійного ремонту не повинен перевищувати 14 днів з моменту звернення або передачі Продукту до Сервісного центру. Якщо на складі Сервісного центру відсутні запасні частини, призначені для конкретного Продукту, термін гарантійного ремонту може бути продовжено до 30 днів.
- Якщо під час усунення несправностей буде встановлено, що Продукт не підлягає відновленню, буде надано аналогічний запасний продукт. Якщо аналогічний товар відсутній на складі Сервісного центру, Клієнту видається Акт перевірки гарантійного дефекту. Аналогічний товар означає вживаний високотехнологічний побутовий пристрій тієї самої марки, що й придбаний Клієнтом, включно з будь-яким товаром, що був у використанні, з недоліками.
Неякісні аксесуари не є вагомою причиною для розірвання договору купівлі-продажу та повернення оригінального Товару. Будь-які неякісні аксесуари, що входять до комплекту товару, підлягають заміні або ремонту.
Клієнт повинен відключити всі функції безпеки (блокування екрана, функції локатора, функція взаємозв’язку тощо); у цьому разі гарантійне обслуговування неможливе.
У рамках гарантійного обслуговування може знадобитися форматування жорсткого диска Продукту; сервісний центр не несе відповідальності за втрату або порушення збереження даних користувача.
Умови гарантії не мають юридичної сили, якщо:
- Серійний номер Продукту, зазначений у гарантійному талоні, не збігається із серійним номером, вигравіруваним на Продукті, та/або відсутній, за винятком випадків, коли серійний номер не вказано виробником;
- Продукт та/або його компоненти були відремонтовані неуповноваженими особами;
- Пошкодження та/або поломка Продукту спричинені неправильними діями Клієнта;
- Продукт та/або його компоненти пошкоджуються внаслідок потрапляння всередину чужорідних тіл, сторонніх предметів, речовин, рідин, комах та/або тварин, а також унаслідок термічного або електричного впливу, спричиненого перепадами напруги.
Гарантія не поширюється на:
- будь-яке зниження ємності акумулятора (Умови гарантії діють тільки в разі повної відмови акумулятора);
- усі типи програмного забезпечення, як попередньо встановленого, так і встановленого іншим способом;
- будь-яку шкоду, завдану іншому обладнанню, що взаємодіє з цим Продуктом;
- будь-які збитки, спричинені недотриманням стандартних параметрів електроживлення, телекомунікацій, кабельних мереж та інших подібних зовнішніх чинників;
- будь-які пошкодження, спричинені контактною напругою з непередбаченими значеннями та/або полярністю;
- будь-які збитки, спричинені використанням незвичайних або нестандартних матеріалів і запасних частин;
- сумісність із продуктами сторонніх виробників і програмними продуктами в частині функцій сумісності та конфігурації системи.
Повернення та/або заміна Товару, якість якого відрізняється від того, що продається, не здійснюється.
Виробник та/або Продавець та/або Сервісний центр залишає за собою право змінювати умови гарантії на власний розсуд без спеціального повідомлення Клієнта.