Blog posts

Завдання:  Збільшити фінансову віддачу від програми Trade-In Забезпечити досконалий клієнтський досвід    Рішення:  Аналіз Customer Journey Map (CJM) для програми Trade-In з виявленням та усуненням потенційних бар’єрів; Інформація про програму в онлайн каналі: онлайн-калькулятор та інформація про Trade-In на сайті в розділі Акції, Mechta Гід тощо;  Інформація про програму в офлайн каналі:  брендування уніформи продавців-консультантів; …

Чому еко-френдлі програми типу Trade-In набувають все більшої популярності серед ретейлерів? Тому що Trade-In – це сильна перевага в конкуренції за клієнта на тлі зниження попиту на основний продукт.   Тож справа в грошах.   Відразу 2 українські спеціалізовані портали для ритейлерів опублікували аналітичну статтю Breezy про те, як торговельні мережі електроніки використовують Trade-In для…

Мета: підвищити продажі нових моделей iPhone за допомогою Trade-In   Рішення:  Top-up – підвищена вартість викупу старої техніки за Trade-In за умови купівлі певних моделей Введення програми у всіх офіційних реселерів  Комунікаційна підтримка програми Навчання персоналу    Результати:  Вартість викупу в Trade-In за окремими моделями зрівнялася із середньою пропозицією на p2p-майданчиках (OLX, Facebook marketplace і…

Завдання: Досягти Trade-In Attachment Rate (TIAR) 15%, коли кожен шостий новий телефон куплений в обмін на старий Рішення: Використання широкого спектра маркетингових інструментів (зовнішня реклама, Trade-In зони, тачпоінти та трансляція відео в місцях продажів, емейл-розсилки, пуш-повідомлення, SMM тощо); Матеріальна і нематеріальна мотивації торгового персоналу (додатковий бонус за продаж Trade-In, при цьому TIAR став блокуючим KPI);…

Завдання:  Збільшити фінансову віддачу від програми Trade-In  Зробити програму простою і зручною для клієнтів і співробітників  Підвищити інформованість клієнтів про програму та її вигоди Рішення: Зміна провайдера Trade-In на Breezy Робота з торговим персоналом Рекламна кампанія з популяризації Trade-In Диверсифікація форматів Trade-In Результат: Час оцінки гаджета скоротився з 2 днів до 5 хвилин. При загальному…

Завдання: Забезпечити такий процес, який дасть змогу клієнту обміняти старий гаджет на знижку на новий за одне відвідування; Підвищити об’єктивність оцінки і в такий спосіб прибрати розбіжність між початковою і фінальною сумою; Врегулювати процес логістики та облік складських залишків; Поліпшити клієнтський досвід. Рішення: Поміняти Trade-In провайдера на Breezy. Результат: Час оцінювання гаджетів скоротився до 10…

Дякую, що були цей рік разом із нами: наші понад 30 ритейл-партнерів, понад 150 колег, десятки тисяч клієнтів, мільйони тих, хто поділяє нашу мрію подарувати гаджетам друге життя. Щоб подорож пройшла приємніше, команда Breezy з різних країн зібрала “дорожній набір” – побажання на наступний рік. Ми їх реюснули і зробили листівку. Розташовуйтеся зручніше і поїхали:…

  “Дух єдності співробітників ASBIS ніколи не був на більш високому рівні. Наша спеціальна команда стежить за ситуацією в Україні, щоб визначити, де потрібна допомога. У ці критичні часи наше швидке реагування може допомогти врятувати життя, тому ASBIS продовжить свої зусилля з підтримки України” Сергій Костевич, генеральний директор, голова ради директорів ASBIS Group   За…

General Services є сервісним провайдером для споживачів електроніки та побутової техніки. Компанія спеціалізується на ремонті обладнання, продажах запасних частин і наданні логістичних послуг для мобільних пристроїв, IT-продуктів і побутової техніки. Також компанія працює у сфері re-commerce – відновлює та повторно продає вживані гаджети, дарує нове життя техніці та робить топові бренди доступними кожному.       …