Forbes: Сауда-саттық бөлшек саудагерлерге қалай көмектеседі

Бризиден Омниканалды сауда Украинада қолжетімді болды. Бұл сатып алушыларға барлық сату арналарында: дүкендерде, веб-сайтта және мобильді қосымшаларда ескі жабдықтары үшін бірден пайда алуға мүмкіндік береді. Кеңейтілген Trade-in-ді алғаш қосқандар елдегі ең ірі бөлшек саудагерлер болды – COMFY және Foxtrot . Олар Forbes оқырмандарымен тәжірибелерімен бөлісті – жаңа қызмет жабдықты неғұрлым қолжетімді етуге және Украинадағы күрделі мәселе болып табылатын электрониканың «сұр» нарығына қарсы тұруға қалай көмектесетінін айтты.

Мақаланың толық нұсқасын оқыңыз.

Мақаланың негізгі түйіні

Не жаңалық?

Breezy’s omnichannel Trade-In енді физикалық дүкендерде де, COMFY және Foxtrot онлайн платформаларында да жұмыс істейді. Сатып алушылар ескі гаджеттерінің құнын сатып алу ақысын төлеу үшін бірден пайдалана алады – оны пошта арқылы жібермей және күтпей-ақ.

Breezy бас директоры Андрей Косар айтқандай: «Trade-in енді барлық сату арналарын қамтиды. Клиент процесті желіде бастап, дүкенде аяқтай алады. Сонымен қатар, жабдықты бағалау және бағасын анықтау үшін үйден кетудің де қажеті жоқ. Барлығы лезде жеңілдікпен қашықтан болады. Мұндай іске асыру Украина үшін ғана емес, Еуропа үшін де бірегей».

Онлайн сауда қалай жұмыс істейді:

• Қашықтықтан бағалау . Сатып алушы өз құрылғысының жағдайын сипаттап, бірнеше фотосуретті жүктеп, бес минут ішінде бағасын біледі.
• Сатып алу. Егер баға қолайлы болса, жеңілдік дереу пайдаланылуы мүмкін – ол бастапқы сатып алу бағасынан шегеріледі және сіз айырмашылықты төлеуге тура келеді.
• Телефонды тасымалдау. Мұны кеңесші IMEI және құрылғының күйі бағалау кезінде көрсетілгендерге сәйкес келетінін тексерген кезде дүкеннен сатып алу арқылы жасауға болады.

AI көмегімен қашықтықтан бағалау

Бірнеше минут ішінде фотосуреттегі құрылғыны дәл бағалау үшін қос тексеру қолданылады: AI және адамның көмегімен. Бұл тәсіл бізге дәл ғана емес, лезде пайда беруге мүмкіндік береді.

Неліктен бұл маңызды?

Жыл сайын электрониканың сұр нарығына байланысты мемлекет ҚҚС және басқа салықтардан кемінде 10 миллиард грн жоғалтады. Электроника секторындағы «сұр» импорттың үстемдігі салықтар мен алымдарды төлеуден жалтаратын нарық ойыншыларымен салыстырғанда ресми бөлшек саудагерлерді бәсекеге қабілетті емес жағдайға келтіреді.

Ағымдағы жағдайға қарсы тұру үшін заңды түрде әкелінген жабдықты сатушылар «сұр» жабдықты сатып алу тәуекелдерін көрсететін ақпараттық науқандар жүргізеді. Бірақ тұтынушылардың көпшілігі сатып алу кезінде құрылғылардың сапасындағы айырмашылықты көрмегендіктен, олар бағаның айырмашылығын өте жақсы көреді, бұл құрал Trade-in-тен айырмашылығы жеткілікті тиімді емес.

Александр Боев, COMFY электронды коммерция директоры:

«COMFY әрқашан нарыққа заманауи трендтерді бірінші болып енгізуге ұмтылады. Бұл онлайн Trade-in шешімімен болды. Біз бұл құралдың әлеуетін көрдік және оны интернет-дүкенімізге және мобильді қосымшамызға тез біріктірдік. Бірінші айда біз сатып алушылардың үлкен қызығушылығын байқадық. Трейд-ин – бұл сатып алушыға ыңғайлылық қана емес, сонымен қатар» сауда-саттықпен күресудегі «стратегиялық құралдардың бірі.»

Өндірушілер тарапынан қолдау

Сауда-саттық электрониканың қоршаған ортаға теріс әсерін азайтуға көмектеседі, бұл Apple және Samsung сияқты бренд-өндірушілерді осы жасыл бастаманы қолдауға итермелейді. Олар Trade-In арқылы жаңарту үшін қосымша бонустар ұсынады, бұл жаңа құрылғы бағасының 60% дейін жабуға көмектеседі.

Әлеует орасан зор

Айырбастау бағдарламаларының кең таралғандығына қарамастан, оларды Украинада пайдаланатын сатып алушылардың үлесі осы уақытқа дейін 15% -дан аспады, бұл Еуропадағы жалпы көрсеткішке сәйкес келеді. Дегенмен, АҚШ пен Үндістанның қарқыны пайдаланылмаған үлкен әлеуетті көрсетеді.

2025 жылдың мамырында бөліскен Dataxis зерттеу компаниясының бағалауы бойынша, ересек тұрғындардың 81% -ында ол пайдаланбайтын кем дегенде бір құрылғы бар. Пайдасы – сауда-саттықты ынталандыратын тұтқа.

Олег Никольский, Foxtrot маркетинг директоры:

“Лездік артықшылықтармен сауда-саттық – бұл сатып алушыға бірнеше рет басу арқылы жабдықты тиімді жаңартуға және ескі гаджетпен сауда жасау арқылы “сұр” арналардағы жабдық бағасы арасындағы алшақтықты теңестіруге мүмкіндік беретін тиімді құрал. Сондықтан клиенттерге бейресми импортталған гаджеттерді арзан бағамен сатып алу кезінде тәуекелге барудың қажеті жоқ. тәжірибелі тұтынушы тәжірибесінің ажырамас бөлігі – өнім картасынан сатып алуды алуға дейін».

Біздің omnichannel Trade-in туралы көбірек біліңіз