MobileDisrupt 2025: Bazar yetkinləşdi. Növbəti nə var?

Andrey Kosar, Breezy şirkətinin baş direktoru

Amazon öz pərakəndə satışı olmadan ticarəti necə ölçür. Hindistan, Afrika və CEE-nin ortaq cəhətləri. Necə oldu ki, 2024-cü ildə satılan hər yeddinci telefon yeni deyil.

Breezy CEO-su Andrey Kosar Floridada bu yaxınlarda başa çatan MOBILE DISRUPT konfransından bu və bir çox digər fikirlər haqqında danışır. Tədbir, sabah təkrar istifadə texnologiyası sənayesində qaydaları kimin təyin edəcəyini müzakirə etmək üçün yüzlərlə C səviyyəli rəhbərləri bir araya gətirdi.

Sonrakı bazar artıq “sonrası” deyil

IDC-nin məlumatına görə, təkrar istifadə edilə bilən texnologiya “Apple” və “Samsung”dan sonra qlobal smartfon satışları strukturunda üçüncü ən böyük seqmentə çevrilib. 2024-cü ildə təkrar bazarın həcmi ildə 10,4% artım tempi ilə (CAGR) 75 milyard dollara çatdı. İl ərzində 208 milyon işlənmiş telefon satılıb.

Dünyada satılan hər yeddinci telefon yeni deyil. Bu gün orta hesabla smartfondan 2-3 nəfər istifadə olunur ki, bu da istehlakçı əhval-ruhiyyəsinin rasional istehlaka doğru dəyişməsindən xəbər verir.

Eyni zamanda, təkrar bazar təkcə böyümür – o, yeni cihazların seqmentini aktiv şəkildə mənimsəyir. Eyni zamanda, yeni qurğular ilk 6 ayda öz dəyərini -45%-ə qədər itirir. Bu, 3-4 il əvvəllə müqayisədə təxminən 2 dəfə sürətlidir. Səbəblər məlumdur: həddən artıq təklif, irəliləyişlərin olmaması və təkmilləşdirmələr üçün motivasiyanın azalması.

Bu fonda istifadə olunan avadanlıq daha çox sabitlik nümayiş etdirir:

• likvidlik daha sabitdir,
• 1,5-2 yaşlı modellər üçün “yayla” qiyməti daha uzun sürür,
• Xüsusilə şaquli inteqrasiya ilə marjalar daha proqnozlaşdırıla bilər.

Qiymətləndirmə : Eyni dildə danışmaq vaxtıdır

Konfransın digər mühüm siqnalı sənayenin vahid qiymətləndirmə nöqtəsinə çatmasıdır.

CTIA “Wireless Device Grading Criteria v5.0” sənədinin yenilənmiş versiyasını buraxdı – bu, əslində, hər kəs üçün başa düşülən cihazların vəziyyətini qiymətləndirmək üçün ümumi qəbul edilmiş bir dil yaratmaq üçün ilk real cəhddir: logistikdən müştəriyə qədər.

Bu bazara niyə lazımdır?

• “A/B/C”də subyektivliyi aradan qaldırır
• Qayıdışları və mübahisələri azaldır
• Oyunçular arasında inamı artırır
• Regionlar arasında genişmiqyaslı B2B əməkdaşlığını təmin edir

Breezy-də biz CTIA təklifinə əsasən uyğun gələn və vahid standartın yayılmasını dəstəkləyən öz ciddi qiymətləndirmə standartlarımıza riayət edirik. Bundan əlavə, biz yerli resellerlərdən tutmuş beynəlxalq operatorlara qədər digər şirkətləri qiymətləndirməyə vahid yanaşma tətbiq etməyə təşviq edirik. Çünki şəffaflıq, ölçülə bilənlik və ardıcıllıq yetkin bir sənaye edəndir.

Bazar qızışır, amma dəyişən sürət deyil, oyunun məntiqidir

Konfransın iki günü ərzində dəhlizlərdə və müzakirələrdə dəfələrlə təkrarlanan eyni povestləri eşitdim. Və deməliyəm ki, onların hamısı Breezy-nin sənayenin gələcəyi kimi müzakirə olunanları artıq etdiyini təsdiqləyir.

Andrey Kosar

Baş direktor Breezy

Dəyişənlər budur:

Sürət artıq logistika ilə bağlı deyil – qərarlar haqqındadır

İndi qalib daha sürətli çatdıran deyil, daha tez qiymətləndirən, marşrutlaşdıran və daha sürətli qərar verən qalibdir: təmir üçün, anbara, onlayn və ya b2b. “Qiymətləndirmədən rəfə qədər 72 saat” artıq elmi fantastika kimi səslənmir – bu, yeni normadır. Sürət hər mərhələdə çoxsaylı üstünlüklər verir.

AI “planlarımızda” deyil, “artıq işləyir”

Avtomatik qiymətləndirməni sınaqdan keçirməyənlər geri qalır. Ən yaxşı effekt isə hibrid modellə əldə edilir, burada AI işlərin 80-85%-ni bağlayır və insan sərhəd zonalarında bağlanır. Əmrlərin və alqoritmlərin sinxronizasiyasına nail olmuş şirkətlər real iş vaxtı və dəqiqlik nümayiş etdirirlər.

Breezy-də işləyən model məhz budur. Bu, sürət, dəqiqlik və uyğunsuzluğun olmaması ilə nəticələnir.

Şəffaflıq etimadın yeni valyutasıdır

“Şəkil yoxdur, hesabat yoxdur, sövdələşmə yoxdur”. Bu ifadə konfransda bir manifestə çevrildi. İstifadəçilər istəyir:

• Onların cihazının necə qiymətləndirildiyini öyrənin
• Qiymətləndirmənin səbəbini anlayın
• Platformaya etibar edin

Bu gün rəqəmsal “cihaz pasportu” – yüksək qətnamə fotoşəkilləri və nəticələri ilə. Konfransda bu, demək olar ki, bir manifest kimi səsləndi: “şəkil yox, hesabat yoxdur – razılaşma yoxdur.”

İstifadəçi istəyir:

• onun cihazının necə qiymətləndirildiyini görün,
• niyə B deyil, A anlayın,
• platformaya etibar edin.

Çek nə qədər yüksəkdirsə, etibarın rolu da bir o qədər böyükdür. Fotoşəkli və test nəticələri ilə şəffaf “cihaz pasportu” artıq əməliyyatın məcburi hissəsinə çevrilib. Həm b2c, həm də b2b.

Burada yeni liderlər meydana çıxacaq: Hindistan, Afrika , CEE

Konfransın ən maraqlı bloklarından biri texnologiya deyil, coğrafiyadır. Diqqət inkişaf etməkdə olan bazarlara yönəlib: Hindistan, Afrika, CEE (Ukrayna və Polşa).

Hindistan

• Əməliyyatların 70%-ə qədəri cihazla fiziki təmas olmadan onlayn həyata keçirilir.
• Qiymət proqnozunun keyfiyyəti və alqoritmə inam Avropadan yüksəkdir.
• 1 nömrəli meyar sadəlikdir: “qiyməti deyin, cihazı götürün, pulu tez qaytarın”.

Afrika

• Yerli tərəfdaşlarla çox yüksək potensial.
• Maneələr: logistika və maliyyə. Amma qapı-qapı və şəffaf proses işlədiyi yerdə konversiya Avropa səviyyəsindədir.
• Cihazların daha uzun həyat dövrü → yenidən istehsal üçün daha çox şans.

Breezy 2025-ci ildən fəaliyyət göstərəcəyimiz Cənubi Afrikada məhz bu vəziyyəti görür. Bu, çətin bazardır, lakin böyük potensiala malikdir.

CEE / Ukrayna / Polşa

• Yenilənmiş üçün güclü tələbat.
• Müştərilər yerli zəmanət və aydın təcrübəni qiymətləndirirlər.
• Kanal kimi ticarət artıq “əlavə” deyil, müstəqil satış sürücüsüdür.

Samsung dairəvi model arxitekturasını necə yaratdı

Samsung göstərdi ki, işlənmiş telefonları geri almaq döyüşün yalnız yarısıdır. Dairəvi bir modeldə uğur qazanmaq üçün sizə lazımdır:

• Qiymətləndirməni avtomatlaşdırın
• Marşrutlaşdırmanı sürətləndirin (təmir, təkrar emal, yenidən satış)
• İstehsal dövrləri ilə inteqrasiya edin
• diqqət alışa deyil, minimum vaxt itkisi ilə dövriyyəyə qayıtmağa yönəlib

ABŞ-da Samsung yerli provayderlərlə tərəfdaşlıq edir, oxşar yanaşma Avropa, Asiya və Afrikadakı bir çox Breezy tərəfdaşları tərəfindən istifadə olunur.

Son Mile Trade-in: Çeviklik infrastrukturdan daha vacibdir

Konfransdan əldə edilən maraqlı fikirlərdən biri ondan ibarətdir ki, müştərinin onlayn qiymətləndirmədən sonra cihazı necə qaytaracağına dair seçimin olması vacibdir: onu poçtla göndərmək, mağazaya qaytarmaq və ya evdən çıxmadan kuryerə təhvil vermək.

Bu yanaşmanın parlaq nümunəsi Amazondur. Öz pərakəndə satışı olmadan, tərəfdaş logistika, pərakəndə satış və çatdırılma məntəqələri vasitəsilə Trade-in qəbulu şəbəkəsi yaradırlar.

Ticarəti necə miqyaslaşdırmaq olar:

• Artıq fiziki mağaza bağlantısı yoxdur
• Çatdırılma üçün bir neçə variant təklif edin
• Çatdırılma nəzarəti nöqtəsinə deyil, proses və istifadəçi təcrübəsinə diqqət yetirin

Breezy-də bizim çox kanallı Ticarətimiz sizə məhsulu onlayn olaraq dərhal qiymətləndirməyə və endirim tətbiq etməyə imkan verir. Alıcılar köhnə cihazlarını kuryer, mağazada və ya poçtla qaytara bilərlər. Və biz bu prosesi mümkün qədər rahat etmək üçün tərəfdaşlar şəbəkəmizi daim genişləndiririk – çünki son nəticədə bizim ən böyük rəqibimiz başqa platforma deyil. Bu ətalətdir.

“Bazarın yetişdiyi hissi ilə MobileDisrupt-dan ayrılıram. Bəli, marjalar daralır. Bəli, rəqabət çətindir. Amma imkanlar da böyükdür. Bazar böyüyüb, vahid standartlar formalaşır və alətlər var. Təkrar bazar artıq “başqa bir kanal” deyil, yeni mobil iqtisadiyyatın infrastrukturudur. Və biz məlumatlarla necə işləyəcəyimizi, AI-nin sürətini və ya şəffaflığını necə müəyyənləşdirəcəyik və gələcəyimizi müəyyənləşdirəcəyik. Statistikanın bir hissəsidir”, – Andrey Kosar vurğulayıb.