Будущее циркулярного IT: ключевые инсайты с Retech Days Business 2025

27 ноября Breezy посетил Retech Days Business 2025 — одно из ключевых мероприятий индустрии circular IT и устойчивой электроники.
Наша коллега Мария Янченко приняла участие в панельной дискуссии, где обсуждались вопросы продления жизненного цикла устройств, управления end-of-life техникой, стандартизации качества и построения доверия к восстановленным устройствам.

Для тех, кто не смог присоединиться — делимся самыми важными выводами, которые резонируют с тем, что мы делаем в Breezy.

1. Стигма б/у устройств всё ещё жива — и рынок учится с ней работать

На панели “How To Tackle The Used Stigma: Consumer Trust, Grading & Quality Assurance” обсуждали, почему даже при росте осознанности пользователи всё ещё осторожно относятся к refurbished-технике.

Как отметила Simone Sievernich, General Manager Hard Goods, eBay:«Осведомлённость растёт, но всё ещё остаётся сравнительно низкой… Если у человека не было удачного опыта, он автоматически воспринимает покупку б/у устройства как более рисковую, по сравнению с покупкой нового»

Simone подчёркивает: покупатель оценивает риск, прежде чем видит выгоду. И задача рынка — сделать этот риск контролируемым. Именно поэтому eBay развивает программу eBay Refurbished, где допускаются только проверенные продавцы и стандартизировано качество.

2. Без стандартизации грейдинга рынок не сможет расти

На той же панели активно обсуждалась необходимость единого понятийного аппарата оценки состояния устройств: «Стандартизация должна стать lingua franca для всего рынка восстановленной техники… Это очень нужно».

Сейчас грейды A/B/C у разных продавцов отличаются. Это разрушает доверие. В Breezy мы не устаем повторять, что создание общеотраслевого стандарта — один из главных шагов для зрелости рынка.

3. Ценность для потребителя создаёт не только цена, но и прозрачность

Как отметила Alexandra Asanache, Sustainability Solutions Consultant, Lenovo: «Цена привлекает внимание, гарантия создаёт ощущение безопасности, а точность грейдинга и прозрачная коммуникация формируют доверие»

Александра рассказала, что Lenovo активно развивает circular-подходы: обновляет устройства внутри собственных мощностей, заменяет батареи ниже 80% ёмкости, красит корпуса, проводит до 35 тестов и возвращает технику заказчику с новой гарантией.

Это яркий пример того, как производители становятся активными участниками рынка повторного использования — а не только его наблюдателями.

Многие участники подчеркивали: компании хотят видеть, что происходит с устройством от момента сдачи до переработки или перепродажи.

Как отметил один из спикеров: «Обычно ITAD-процессы довольно сложные, разрозненные, долгие… Клиенты неделями ждут, не зная, что происходит с их устройствами».

Появление real-time платформ решает эти вопросы: компания видит статус каждого шага, фотофиксацию, автоматическое снятие MDM, аудит-трейлы, документы для комплаенса.

4. Устойчивость больше не главный драйвер

За последний год ESG-мотивация в корпоративном секторе снизилась, но экономическая мотивация — напротив, выросла. Как говорит Андрей Косар, СЕО Breezy: сначала экономия, потом экология.

Как отметил один из участников: «Устойчивость больше не в приоритете… Сегодня цена и качество имеют куда большее значение, чем год назад».

При этом все согласны: ESG-повестка вернётся — через государственное регулирование и давление инвесторов.

5. Пять миллиардов ненужных устройств — огромный ресурс индустрии

Как рассказал Conor Dempsey, Senior Director, GSMA Services & GSMA Intelligence, в тумбочках скопилось 5 млрд смартфонов.

В них содержатся:

100 т золота

50,000 т меди,

500 т серебра

Это ценный неиспользуемый ресурс.

«Если нам удастся вернуть хотя бы 1% этих устройств, это будет 50 миллионов телефонов», – подчеркнул Конор.

Продление жизненного цикла смартфонов, которые сейчас находятся в обороте, помогло бы сократить выбросы СО2 на 21.4 млн тонн в год. Этот экологический эффект эквивалентен тому, если забрать с дорог 4.2 миллиона автомобилей.

При этом утилизация одного мобильного телефона сохраняет достаточно энергии, чтобы заряжать ноутбук в течение 40 часов.

Это колоссальный объём материалов, углеродного потенциала и экономической ценности, который сегодня остаётся неиспользованным.

6. Безопасность данных — главное опасение корпоративных клиентов

Многие спикеры отмечали: компании до сих пор недооценивают риски, связанные с безопасностью утилизации техники.

Например, шредирование не всегда обеспечивает безопасность: многие микрочипы меньше, чем стандартный размер фрагмента, и данные можно восстановить из крупных осколков.

Поэтому рынок смещается к сертифицированному удалению данных, детальным аудит-трейлам и жёсткому контролю цепочек передачи устройств.

Однако, далеко не все компании так относятся к важности удаления данных. Как точно подметила Мария Янченко, руководитель направления В2В Trade-in:

«Если посмотреть на рынок в целом, он идеально повторяет гауссову кривую.

С одной её стороны — немногочисленные компании, которые крайне небрежно относятся к вопросу безопасности данных. Иногда к нам попадают устройства, где даже окно корпоративной почты не закрыли.

С другой стороны — компании со строго регламентированными политиками и жёсткими требованиями комплаенса, где каждый шаг по удалению данных чётко задокументирован.

Но большинство находится посередине: эти компании просто хотят быть уверенными, что их данные не попадут в чужие руки, при этом технические детали процесса их не особо интересуют».

7. Эволюция корпоративных подходов к End-of-Life технике

В последние годы подход компаний к управлению end-of-life оборудованием заметно изменился.

Как рассказала Мария Янченко, «всё больше организаций начинают выстраивать структурированные ITAD-процессы — от выделения ответственных команд до создания внутренних процедур и оценки эффективности. Многие компании уходят от хранения невостребованных устройств и переходят к программам trade-in или экологичной утилизации. Мы также видим рост взаимодействия между IT-подразделениями и sustainability-командами: обновление оборудования становится не только технической необходимостью, но и стратегическим элементом эффективности бизнеса.»

Мария также отметила главные сложности, с которыми сталкиваются компании на пути к зрелым процессам:

“Для тех, кто только начинает этот путь, основные трудности — отсутствие политик, нехватка экспертизы, непрозрачность учёта устройств и неопределённость момента, когда оборудование действительно нужно заменять. Многие компании до сих пор не ведут учёт серийных номеров, что осложняет списание техники и приводит к дополнительным затратам.”

И обрисовала ключевой критерий для внешних партнёров:

“Большинство компаний хочет лишь одного — уверенности, что данные не попадут не в те руки. Не всем важны детали самой технологии, но всем важно иметь гарантии безопасности, прослеживаемости и сертифицированного удаления данных.”

Поэтому в Breezy мы стремимся построить комплексный процесс выкупа техники у компаний, чтобы каждому бизнесу было удобно пользоваться сервисом, независимо от внутренних процедур, наличия специалистов по управлению техникой или требований к сертифицированному удалению данных.

8. Куда движется отрасль: сервисы, стандарты и простота

Среди спикеров наблюдался редкий для конференций консенсус:

• будущее — за сервисными моделями (DaaS, аренда, подписка)
• нужна единая терминология качества и единый стандарт грейдинга
• ключ к доверию — простота и прозрачность
• большие ритейлеры и телеком-операторы будут двигать рынок вперёд
• регуляторика ЕС по circular economy станет катализатором роста

Что это значит для рынка

• рынок стремительно взрослеет и переходит к экологичным и экономичным моделям
• прозрачные процессы, полная прослеживаемость и гарантии безопасности — must-have
• устройства становятся частью ESG-стратегий компаний
• спрос на продление срока службы техники продолжает расти

Breezy находится именно в той точке, где сходятся интересы IT, финансов и sustainability. Мы продолжаем развивать решения, которые помогают компаниям просто работать с техникой ответственнее, безопаснее и эффективнее.
И участие в Retech Days ещё раз показало — наше видение полностью совпадает с будущим отрасли.