Знайомтеся з командою Trade-In підтримки Breezy

“Чи не могли б ви передати мою величезну подяку вашому фахівцеві служби підтримки за те, що він так доброзичливо і терпляче допомагав мені протягом усього процесу Trade-In? Я вперше це робила, і завдяки йому все пройшло успішно”,– поділився один із продавців нашого партнера.

Звичайно, ми могли б. І з задоволенням це вже зробили.

Більше того, ніщо не змушує нас так пишатися нашим Центром підтримки, як такі звернення. Задоволеність наших клієнтів є головним пріоритетом Breezy. Згідно з нашим пост-сервісним опитуванням, проведеним у червні, ми досягли 98% рівня задоволеності клієнтів роботою нашої служби підтримки, і ми продовжуємо працювати над підвищенням рівня обслуговування.

Служба підтримки Breezy на зв’язку 100% часу роботи наших партнерів, незалежно від часового поясу. І, звичайно ж, ми говоримо вашою мовою – буквально. Наша команда проводить консультації різними мовами, ефективно допомагаючи клієнтам, де б вони не знаходилися.

Час відповіді не перевищує 3 хвилин, але понад 79% відповідей займають до 90 секунд.

Наші герої підтримки – не боти, а люди: доброзичливі, обізнані та справжні експерти в питаннях Trade-In. Вони завжди готові допомогти зі складним питанням, незвичайною проблемою або будь-якою іншою підтримкою. Просто натисніть кнопку Support Center у своєму Trade-In акаунті, а що буде далі – дивіться у відео: